Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines personnes ont été promues pendant que vous étiez négligées, même si votre travail était aussi bon que le leur? Avez-vous interviewé pour plusieurs emplois et n'avez jamais reçu une deuxième entrevue? Si vous avez répondu oui à l'une ou l'autre de ces questions, vous voudrez peut-être jeter un coup d'œil à quelque chose en plus de vos compétences professionnelles.
Les chefs d'entreprise comprennent qu'ils sont aussi bons que les gens qui travaillent pour eux, alors la plupart d'entre eux encouragent leurs employés à s'entendre les uns avec les autres.
Pour ce faire, vous devez suivre certaines directives d' étiquette sociale avec une inclinaison plus formelle que vous observeriez dans une relation occasionnelle avec vos copains d'enfance.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un environnement où vous avez été choisi pour vos compétences et votre expérience plutôt que pour votre personnalité étincelante. Tout le charme dans le monde ne fera pas votre travail pour vous, mais sachant que les bonnes choses à dire et à faire peuvent rendre votre journée de travail beaucoup plus facile.
La convivialité
Personne ne s'attend à ce que vous ayez un sourire collé sur votre visage toute la journée, mais une once de convivialité ouvrira quelques portes à la communication. Ignorer les gens ou être grincheux pourrait jeter une clé dans un projet d'équipe ou donner aux autres l'impression que vous n'êtes pas intéressé à travailler avec eux.
Façons rapides et faciles d'exposer la convivialité dans le bureau:
- Commencez la journée avec une salutation rapide. La personne dans la cabine suivante appréciera un sourire pour commencer la journée.
- Serrez les mains et présentez-vous à quelqu'un que vous ne connaissez pas.
- Demande aux autres comment ils sont.
Rester connecté
Gardez à l'esprit qu'il y a une fine ligne entre être connecté et «dans la boucle» et s'impliquer dans les petits potins de bureau. C'est toujours une bonne idée d'être au courant, mais faites attention à diffuser des informations dont vous n'êtes pas sûr ou à écouter quelque chose que vous soupçonnez de ne pas être vrai.
Lorsque vous entendez un nouveau buzz dans votre bureau, faites attention, mais ne l'acceptez pas comme une vérité jusqu'à ce qu'elle provienne de l'un des plus hauts. Le bavardage de bureau commence souvent comme bavardage de refroidisseur de bureau rempli de sifflements et peut ne pas être vrai. Si ce que vous entendez est quelque chose qui vous affecte ou affecte votre travail, demandez à votre superviseur s'il y a quelque chose de nouveau que vous devez savoir. Évitez de mentionner les potins, ou votre patron peut penser que vous êtes dans le coup.
Interruptions
Les interruptions sont susceptibles de se produire tout au long de la journée dans la plupart des bureaux, c'est donc une bonne idée d'apprendre à les gérer. Vous devez d'abord évaluer l'urgence et traiter ce qui est le plus important en premier.
Voici quelques façons de gérer les interruptions:
- Si votre téléphone sonne pendant une réunion, éteignez-le sans le regarder à moins d'avoir une très bonne raison de le vérifier. Si c'est le cas, assurez-vous que la personne qui dirige la réunion le sait à l'avance.
- Lorsque quelqu'un vous approche pendant que vous êtes au milieu d'une tâche, faites savoir à la personne que vous êtes occupée. Si l'interruption est critique, traitez-la le plus rapidement possible. À l'avenir, faites savoir aux autres que vous ne devez être interrompu qu'en cas d'urgence nécessitant une attention immédiate.
- Ne jamais interrompre quelqu'un d'autre avec quelque chose qui peut être manipulé par courriel ou plus tard.
Politiques de bureau
À moins que vous ne travailliez seul et n'interagissez avec personne pendant votre journée de travail, vous devrez faire face à la politique du bureau. Cela ne doit pas être négatif. Gardez à l'esprit que tout le monde dans votre bureau travaille vers un objectif commun: le succès de votre entreprise.
Des moyens pour que la politique de bureau fonctionne pour vous:
- Offre de siéger aux comités, même si vous ne pouvez pas être responsable. Cela montre votre volonté et votre capacité à être un joueur d'équipe.
- Ne soyez jamais en retard pour une réunion.
- Même si quelqu'un a foiré, ne le jetez jamais sous le bus. Si vous avez un reproche ou une suggestion, faites-le en privé et sans armée derrière vous. Il peut y avoir un moment où vous avez besoin de la coopération de cette personne, et vous ne voulez pas aliéner vos collègues, les erreurs doivent être traitées avec tact et discrétion.
- Rappelez-vous de faire des éloges là où il est dû. Mettre en œuvre l'idée de quelqu'un d'autre est bien aussi longtemps que vous n'essayez pas d'obtenir un crédit pour cela. Cette personne se souviendra de ce que vous ferez dans le futur.
- Quand les gens sont promus, évitez les petites choses qui peuvent arriver en se sentant comme si elle ne le méritait pas. La jalousie n'est jamais attirante. Sois positif et peut-être que la prochaine fois tu seras celui avec la promotion.
la communication
Une équipe d'employés est seulement aussi bonne que la communication entre les membres, alors assurez-vous de garder tout le monde au courant de tout ce qui les concerne. Le moyen le plus simple de s'assurer que personne ne soit exclu est de mettre en place une boucle d'email qui inclut tout le monde. Suivez chaque réunion avec un récapitulatif qui sera envoyé à la boucle.
Conseils supplémentaires pour garder la communication ouverte:
- Avoir un message d'absence du bureau mis en place sur votre e-mail et messagerie vocale.
- Lorsque vous envoyez un e - mail , accédez au point le plus rapidement possible. Plutôt que de lister des douzaines de points clés dans un long e-mail (sauf s'il s'agit d'un récapitulatif d'une réunion), abordez chaque problème séparément.
- Si vous n'êtes jamais clair sur un point, indiquez-le au groupe. Vous ne pouvez pas être la seule personne qui ne comprend pas quelque chose.
- S'il y a un conflit, essayez de le régler en privé. Cependant, si le groupe entier est impliqué, vous devrez peut-être faire appel à un médiateur tiers pour éviter que la dissension ne s'aggrave.
- Ne jamais exprimer une opinion à propos de quelqu'un au groupe. Cela peut être le début de potins .
Affaires personnelles
Depuis que les humains travaillent au bureau, il n'y a aucun moyen de contourner toutes les questions personnelles. Embrassez-les et apprenez à accepter vos différences. Les relations de bureau peuvent améliorer votre vie, même si vous n'êtes pas d'accord avec les opinions des autres.
Gardez à l'esprit que les personnalités de certaines personnes vont cliquer, et ils peuvent établir une relation personnelle hors du bureau. Si vous n'êtes pas inclus, ne vous sentez pas mal. Cela n'a rien à voir avec vous et tout ce qui a trait à leurs intérêts communs, leur culture, leur tempérament ou quoi que ce soit d'autre les rapproche.
Plus d'astuces d'étiquette de bureau
Chaque jour au bureau peut présenter de nouveaux défis. Soyez prêt à les traiter d'une manière éthique et positive.
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