Débrancher, déconnecter et gracieusement retirer le week-end
Certaines personnes s'attendent à recevoir des appels d'affaires et des courriels pendant leur temps libre, mais si vous n'en faites pas partie, vous risquez d'être frustré lorsque vous commencerez à entendre votre patron ou vos collègues lorsque vous êtes censé vous détendre. C'est un problème courant qui peut créer de la frustration et éventuellement vous faire craindre de décrocher le téléphone.
Si vous travaillez plus de 40 heures durant la semaine, vous avez probablement le sentiment que vous avez droit aux fins de semaine, alors que faites-vous lorsque vous recevez régulièrement des courriels d'affaires et des appels les jours où vous n'avez pas planifié de travailler?
Les ignorez-vous, y répondez-vous tout de suite ou attendez-vous de revenir au bureau lundi?
Quand il s'agit d'un collègue dans une position égale à votre appel ou par courriel, n'hésitez pas à parler de l'importance de prendre du temps loin du travail. Dites-lui que vous reviendrez avec elle lundi. Soyez aimable afin de maintenir une relation d'affaires positive avec cette personne. Cependant, quand c'est votre patron, vous devrez être extrêmement prudent si vous ne voulez pas manquer la prochaine fois que des promotions ou des relances seront distribuées.
Que faire lorsque le patron émet un courriel ou appelle lorsque vous êtes en congé
Votre patron peut tomber dans l'une des deux catégories suivantes: Elle vous appelle rarement pendant vos heures de congé, ou elle est un violateur fréquent d'intrusion sur votre temps libre. Si elle ne vous appelle pas souvent, vous êtes probablement plus disposé à répondre et à faire face à tout ce qu'elle veut. Cependant, si son numéro apparaît sur votre identification de l'appelant tous les samedis matin à 9h00, vous pourriez lever les yeux et ignorer l'appel.
Le problème avec cela est qu'il vous hantera pendant toute la fin de semaine.
Voici quelques conseils pour traiter ces appels indésirables:
- Répondez toujours au téléphone car cela pourrait être une urgence. Si cela n'arrive qu'une fois de temps en temps, allez-y et traitez la question aussi professionnellement que possible .
- Si vous voyez un patron avec le patron qui appelle sans tenir compte de votre temps libre, avoir une discussion ouverte et franche le jour ouvrable suivant. Vous avez peut-être manqué quelque chose sur ce que l'on attend de vous dans votre poste. Tout doit être clairement défini.
- Répondez à tout courriel envoyé à votre compte personnel le plus rapidement possible. Ne vérifiez pas votre courriel professionnel à moins d'avoir une raison précise.
Quoi ne pas dire ou faire quand votre patron appelle
Il y a probablement des dizaines de choses qui vous traversent l'esprit lorsque vous recevez ces appels ennuyants du week-end. Vous pourriez penser à quelque chose de sarcastique ou d'spirituel à dire, ou vous pourriez être tenté de riposter. Chacune de ces réponses vous blessera professionnellement.
Voici ce que vous ne devriez pas faire lorsque vous recevez des appels pendant votre temps libre:
- Ne soyez pas sarcastique avec votre collègue ou votre patron pour avoir téléphoné le week-end. Le sarcasme est inutile et peut vous coûter une bonne relation de travail, ou pire, votre travail.
- N'ignorez pas l'appel. Toujours décrocher le téléphone.
- Ne mens pas. Vous finirez par être pris si vous prenez l'habitude de ne pas dire la vérité, et la dernière chose que vous voulez est d'être considéré comme indigne de confiance.
- Dans le cas d'un courriel, répondez à tout ce qui est une urgence et attendez le jour ouvrable suivant pour gérer quelque chose qui pourra être traité plus tard.
- N'envoyez pas de courriels ou n'appelez pas les autres pendant le week-end, puis devenez fâchés contre eux pour avoir fait la même chose.
Autres choses à considérer
- Certains types d'entreprises exigent que quelqu'un soit de garde en tout temps. Assurez-vous de comprendre la politique de l'entreprise concernant la rotation des personnes en disponibilité et la rapidité avec laquelle vous devez répondre.
- Vous avez peut-être donné à votre patron l'impression que vous êtes toujours prêt à prendre un appel. Cela peut être pris en charge dans une conversation simple, respectueuse et positive.
- Votre patron pourrait avoir besoin d'une réponse rapide à une question, et vous êtes la seule personne qui peut vous aider. C'est toujours une bonne idée d'aider quand vous le pouvez.
- Il pourrait y avoir une véritable urgence qui ne peut pas attendre jusqu'à ce que vous retourniez au travail. Parfois, les entreprises connaissent des situations d'urgence qui peuvent être la vie ou la mort de leur entreprise. Si vous sentez que c'est le cas, prenez l'appel et faites tout ce que vous pouvez pour aider. Si cela continue, vous pouvez commencer à chercher un autre travail.