Savoir ce qu'ils peuvent faire
Il y a beaucoup de parasites pour lesquels les propriétaires peuvent être un bricoleur pour la lutte antiparasitaire. Cependant, certains ravageurs et incidents d'organismes nuisibles sont mieux traités par les professionnels de la lutte antiparasitaire, comme la plupart des infestations de termites et de punaises de lit. Et il y aura d'autres moments où vous préféreriez simplement embaucher un professionnel, ou même un contrat pour un service régulier.
Donc, quand vous avez besoin d'un professionnel, que pouvez-vous et devriez-vous attendre?
Voici 10 choses que vous devriez attendre de toute entreprise de lutte antiparasitaire:
- Pré-service. S'il y a lieu, avant le jour du service, vous devriez être informé de toute préparation que vous pourriez avoir à faire pour permettre le service à effectuer . Cela pourrait inclure le nettoyage, le nettoyage des zones spécifiées, l'enlèvement des animaux domestiques, le stockage / la couverture des aliments, la planification pour garder les enfants hors de la zone pendant le service, etc.
- Arrivée à l'heure. Comme pour tout professionnel du service, une plage de temps ou d'heure spécifique doit être indiquée, et vous devriez pouvoir vous attendre à ce que le technicien arrive dans un délai raisonnable de l'heure prévue. Ou, s'il a été retardé pour une raison quelconque, vous devriez recevoir un appel téléphonique concernant le retard, l'heure de l'arrivée prévue - et l'option de reporter si cela ne correspond plus à votre emploi du temps.
- Propre, apparence soignée et équipement. Chaque technicien en lutte antiparasitaire devrait avoir l'air professionnel en portant des vêtements propres avec de l'équipement propre. Un pesticide qui s'égoutte sur le côté d'un pulvérisateur s'égouttera probablement dans votre maison.
- Afficher l'identification Si c'est la première fois que le technicien a entretenu votre maison (ou chaque fois si vous préférez), il devrait être en mesure de montrer l'identification de l'entreprise, avec photo, afin que vous vous sentiez à l'aise pour entrer dans votre maison.
- Communication de pré-service. Avant de commencer le service, le technicien doit discuter de la situation avec vous, en demandant: Quel est le problème de parasite pour lequel vous avez besoin de service? Quels insectes avez-vous vus? Où les avez-vous vus? Il peut être avantageux de se promener dans la maison et / ou la propriété avec le technicien pour lui montrer ce qui a été vu et où. À ce moment, ou après la prochaine étape (inspection et identification), le technicien doit communiquer le traitement à effectuer, les produits à utiliser, etc. C'est aussi le bon moment pour poser toutes les questions que vous pourriez avoir sur le service et les produits à utiliser.
- Inspection et identification. Le professionnel du service devrait alors effectuer une inspection des ravageurs et des signes de présence d'organismes nuisibles . Il / elle devrait inspecter les sites que vous avez discutés et d'autres zones où l'organisme nuisible est susceptible d'être et de rechercher toute condition contributive ou propice. L'inspection devrait également inclure une identification positive de l'organisme nuisible, afin que le traitement correct soit effectué. Si le technicien de service n'a pas discuté du traitement et des produits proposés avant cela, ou si quelque chose trouvé lors de l'inspection du technicien provoque un changement dans le plan de traitement, il devrait de nouveau communiquer avec vous pour expliquer le traitement à effectuer et les produits à utilisé, et discuter des questions ou des préoccupations que vous pourriez avoir.
- Traitement Sur la base de ce qui précède, le technicien effectuera le service applicable, idéalement conduit avec une approche de lutte antiparasitaire intégrée (IPM) .
- Communication post-service / Recommandations. Une fois le traitement effectué, le technicien doit à nouveau communiquer avec vous: vous dire ce qui a été fait - où, pourquoi et comment; prendre note de toutes les précautions que vous devrez prendre (p. ex., lorsque les animaux domestiques et les enfants peuvent revenir); répondre à d'autres questions que vous pourriez avoir; et faire des recommandations pour toute action que vous devez prendre et / ou faire. Par exemple, si les souris étaient le problème, le technicien peut recommander des zones où les lacunes doivent être scellées, les écrans réparés, etc.
- Rapport de service. En plus de discuter de l'information avec vous, le technicien de service devrait vous fournir un rapport de service écrit (similaire à ceux fournis pour un service automobile), notant (encore une fois) ce qui a été fait où, quand, comment et pourquoi. Il devrait également inclure des informations de contact et des recommandations.
- Suivi, si nécessaire. Pour certains parasites, tels que les punaises de lit , l'élimination ne peut pas être réalisée en une seule visite. Ainsi, vous devriez être informé de tout autre service qui sera nécessaire et de tout autre suivi requis ou recommandé.