Questions à poser avant d'engager une vente immobilière

Lorsque vous devez vendre le contenu d'une maison en raison d'une réduction des effectifs, d'un divorce ou de la mort d'un être cher, la vente d'un bien immobilier est généralement l'option la plus efficace .

Bien que vous puissiez organiser vous-même une vente immobilière, l'embauche d'une société de vente immobilière (ou d'un liquidateur immobilier) vous fait gagner du temps et du stress. Il peut même vous faire plus de profit - même après que vous payez les honoraires du liquidateur. Mais, ne soyez pas pressé de signer un contrat.

Voici 21 questions à poser avant de louer un pro:

Quel service fournissez-vous?

• La réponse à cette question n'est pas aussi évidente que vous le pensez.
• Est-ce qu'ils trient, nettoient, évaluent et mettent en scène la marchandise? Est-ce qu'ils fournissent des tables et des vitrines?
• Est-ce qu'ils prennent soin de la publicité et des permis requis? Combien de membres du personnel fournissent-ils, et que font ces membres du personnel? Si les lois locales exigent une taxe de vente, sont-ils tenus au courant et s'assurent-ils d'être payés?
• Est-ce qu'ils nettoient et vider la propriété après la fin de la vente de la succession?

Quoi et comment facturez-vous?

Ne vous contentez pas d'une société de vente immobilière sans comprendre quoi et comment ils chargent. Les méthodes communes incluent:

• pourcentage des ventes brutes
• forfait
• taux fixe plus un pourcentage des ventes
• un minimum ou un pourcentage des ventes, selon le plus élevé

Cependant, ils chargent, cette méthode inclut-elle tout? Cela couvre-t-il les permis, les frais de publicité et les frais de traitement des cartes de crédit?

Est-ce qu'ils facturent des frais supplémentaires pour des services optionnels tels que le nettoyage des marchandises invendues? Enfin, demandez si vous êtes tenu de payer un dépôt.

Comment déterminez-vous les prix sur la marchandise?

• Le prix de la marchandise est l'un des services les plus importants qu'un professionnel de la vente immobilière devrait fournir.
• Demandez si quelqu'un dans l'entreprise est un évaluateur professionnel. Que la réponse soit oui ou non, renseignez-vous sur les domaines d'expertise en matière de tarification.

• Comment la liquidatrice fixe-t-elle les prix et les éléments de recherche en dehors de son expertise? Est-ce qu'elle s'appuie sur des guides de prix? Recherches effectuées sur eBay ou sur d'autres sites de vente en ligne Engage-t-elle un évaluateur pour des objets inconnus potentiellement précieux?

Êtes-vous assuré? Que couvre l'assurance?

Vous devez savoir si le liquidateur de la succession détient une assurance couvrant votre vente. Si oui, êtes-vous couvert si:

• la maison est volée alors qu'elle était sous le contrôle de la compagnie
• la marchandise est volée pendant la vente
• un acheteur glisse et tombe pendant la vente
• un acheteur est blessé par une marchandise défectueuse après l'avoir ramené à la maison
• un membre du personnel se blesse en train de charger des marchandises dans la voiture d'un client
• un membre du personnel endommage la voiture d'un client pendant le chargement de la marchandise

Êtes-vous cautionné?

Vont-ils acheter un cautionnement pour protéger vos pertes si la compagnie ne fonctionne pas comme convenu?

Comment allez-vous garder la propriété sécurisée?

• Quelles sont les précautions prises par la société immobilière pour protéger les locaux et la marchandise?
• Est-ce qu'ils embauchent du personnel de sécurité pour patrouiller les chambres à l'arrière, les dépendances et la porte de sortie? Comment gèrent-ils le contrôle des foules? Limitent-ils le nombre d'acheteurs autorisés à l'intérieur à un moment donné? Interdisent-ils aux acheteurs d'entrer avec de grands sacs et sacs à dos pour limiter le chapardage?

Quand et comment actualisez-vous la marchandise?

• Est-ce que l'entreprise permet aux acheteurs de négocier des prix plus bas dès le départ? Ou jamais? Si oui, prennent-ils jusqu'à un certain pourcentage du prix de l'étiquette? Ou vous appellent-ils, le propriétaire, avec des offres?
• Si la société de vente immobilière n'autorise pas le marchandage, offre-t-elle des rabais réguliers? Avec une vente de deux jours, par exemple, ils pourraient dire pas de rabais le premier jour, 25 pour cent de réduction de 9 heures à midi le deuxième jour, puis 50 pour cent de réduction à partir de midi jusqu'à la fermeture.
• Les rabais planifiés sont généralement les plus avantageux pour les ventes immobilières. Vous n'abaissez pas les prix dès que la vente commence - et vous n'entretenez pas vos employés avec des négociations constantes. En outre, offrir les plus grandes réductions pendant les dernières heures de la vente encourage les clients à revenir.

Vous permettez-vous ou votre personnel de faire des achats?

• C'est un conflit d'intérêt d'acheter la marchandise que vous avez été embauché pour le prix et la vente. Même si la société est scrupuleusement honnête, cela vous donne une raison de douter - surtout si vous achetez pour revendre en ligne ou dans un marché aux puces ou un centre commercial antique .
• Comment savez-vous qu'ils ne fixent pas les prix trop bas sur les choses qu'ils veulent? Comment savez-vous qu'ils ne rangent pas les choses jusqu'à ce que les grandes remises sont offertes à la fin de la vente? S'ils éliminent également les restes après la vente de votre succession, comment pouvez-vous être certain qu'ils mettront ces choses à la vente?

Est-ce que vous permettez à quelqu'un d'acheter avant que la vente de succession commence?

• Si l'entreprise achète de ses ventes successorales, est-elle autorisée à effectuer un achat avant le début de la vente?
• Et les concessionnaires? Ont-ils le premier regard? Si oui, comment pouvez-vous être sûr qu'ils ne sont pas associés avec le liquidateur de la succession sur un stand de centre commercial antique ?
• Que se passe-t-il si un client potentiel tombe amoureux de quelque chose qu'elle voit dans l'une de vos photos publicitaires? Peut-elle l'acheter maintenant pour que personne d'autre n'y arrive en premier?
• Qu'en est-il d'un ami ou d'un parent à vous? Disons que votre cousin décide qu'il aimerait vraiment avoir votre table à manger? Peut-il l'acheter tôt s'il paie le plein prix?

Quand fixerez-vous ma vente immobilière?

• Certaines sociétés de vente immobilière sont réservées des mois à l'avance. Si une entreprise ne peut pas vous joindre pendant trois mois et que vous devez avoir la propriété vide, passez au liquidateur suivant de votre liste.

Que se passe-t-il avant la vente et combien de temps cela prend-il?

• Une vente de succession nécessite beaucoup de préparation, y compris le temps pour le tri, la tarification et la mise en scène. Combien de temps l'entreprise devra-t-elle consacrer à tout cela? Quoi d'autre devront-ils faire? Ils auront besoin d'accéder à la maison, mais ont-ils besoin d'un accès exclusif? Ce n'est probablement pas un problème si vous liquidez la succession d'une personne décédée, mais que se passe-t-il si c'est votre vente et que vous vivez toujours là? Devras-tu sortir? Quand?

Qu'est-ce que vous me demandez de faire?

• La société de vente immobilière vous demande-t-elle de déplacer toutes les marchandises que vous ne vendez pas avant la première visite? Ou, est-ce que ça va si vous ne faites que souligner les biens exclus? Que diriez-vous si vous déplacez le tout dans une pièce et que cette pièce est interdite pendant la vente?

• Êtes-vous responsable du transport des marchandises des greniers, des sous-sols et des dépendances dans la partie principale de la maison avant la préparation? Avez-vous besoin d'avoir la maison ou la marchandise nettoyée?
• L'entreprise s'attend-elle à ce que vous soyez disponible pendant la préparation pour répondre aux questions? Vont-ils vous appeler au sujet des offres lors de la vente?
• Qu'attendent-ils que vous fassiez d'autre?

Comment allez-vous annoncer ma vente immobilière?

• Comment la société de vente immobilière envisage-t-elle d'annoncer votre événement? Vont-ils prendre beaucoup de photos et poster votre événement sur les principaux sites Web de vente de biens immobiliers? Utilisent-ils une liste d'email et des médias sociaux? Vont-ils placer des petites annonces dans les journaux locaux et sur Craigslist ? Vont-ils placer de plus grandes annonces dans les journaux aussi?

Y a-t-il une pénalité pour avoir retiré un objet de la vente?

• Que se passe-t-il si vous changez d'avis sur la vente d'un article ou de deux? C'est votre truc, donc vous pouvez faire ce que vous voulez, n'est-ce pas? Peut être pas. Certaines sociétés de vente immobilière vous font payer une pénalité pour avoir tiré un article après la première promenade. Après tout, s'ils sont payés en pourcentage, l'enlèvement de la marchandise signifie minimiser les profits de l'entreprise.

Est-ce que vous comptez pour la marchandise et l'argent après la vente?

• Certaines sociétés de vente immobilière font un inventaire écrit et vérifient les articles lorsqu'ils vendent, ainsi que le prix de vente. Certaines entreprises prospères et réputées ne font rien de tout cela parce qu'elles devraient embaucher plus de personnel de caisse et vous facturer plus cher.
• Avez-vous besoin de cette preuve d'utilisation équitable pour votre tranquillité d'esprit? Ou, si vous liquider la succession de quelqu'un d'autre, avez-vous besoin de cette information pour les taxes successorales?

Quand et comment la société de vente immobilière me paie-t-elle?

• Quand allez-vous prendre votre part de la vente de la succession? À la fin de chaque jour de vente? A partir de la fin officielle de la vente immobilière? Dans les 30 jours de la date de vente finale?
• Aussi, prévoient-ils vous payer par chèque ou en espèces?

Suis-je autorisé à assister à la vente immobilière?

• Les vendeurs attachés émotionnellement sont rarement des vendeurs efficaces. Tout comme les agents immobiliers, les liquidateurs de biens préfèrent généralement que les propriétaires restent à l'écart pendant la vente. Certains l'écrivent même dans le contrat.

Que se passe-t-il après la vente?

• Quand la vente se termine, que se passe-t-il?
• Est-ce qu'ils mettent vos affaires sur le sol en emballant des vitrines et des tables? Est-ce qu'ils enfermer et vous laisser avec le désordre? Ou, est-ce qu'ils nettoient les choses invendues et nettoient la maison? Est-ce qu'ils prennent juste les restes à conserver ou à donner? Ou, les placent-ils dans un magasin de consignation?
• Tout dépend des services optionnels que vous avez choisis dans les questions un et deux.

Pouvez vous fournir des références?

• Demandez aux entreprises que vous interrogez pour les références des clients de vente de biens immobiliers précédents. Peuvent-ils fournir des informations de contact afin que vous puissiez vérifier? Ou sont des lettres de référence tout ce que vous obtenez?

Quand et où sont vos prochaines ventes immobilières?

• Obtenez une liste des ventes immobilières à venir organisées par chaque entreprise que vous interviewez et y assister. Arrivez un peu aux ventes avant de commencer. Soyez heureux si vous devez faire la queue. Cela signifie qu'une entreprise a fait son travail en annonçant l'événement - et que c'est sérieux au sujet de la sécurité pendant la ruée vers l'ouverture.
• Pendant que vous êtes à chaque vente, prenez des notes. Y a-t-il suffisamment de personnel en main? La marchandise est-elle organisée de manière organisée et attrayante? Voyez-vous des contrôles de sécurité dans les chambres, les salles de bains et d'autres zones non visibles de la table de paiement?
• Assister aux ventes de succession est la façon dont vous allez vraiment savoir comment fonctionne chaque entreprise.

Le contrat inclura-t-il tout ce que j'ai demandé?

• Une fois que vous trouvez une entreprise avec des réponses que vous aimez, assurez-vous qu'ils détaillent ce que vous avez discuté dans le contrat. Si l'entreprise ne fait pas de contrats écrits, trouvez quelqu'un d'autre. Une entreprise de bonne réputation veut un contrat pour se protéger de vous aussi.