Il y a deux types d'estimation mobile ou de prix que le déménageur peut fournir, estimation contraignante et non contraignante. Alors que les estimations non contraignantes sont plus fréquentes, en particulier pour les déplacements à distance , ici, nous allons aborder l'estimation contraignante et regarder ses règles.
Qu'est-ce qu'une estimation contraignante?
Une estimation contraignante signifie simplement que le prix indiqué dans l'estimation est le montant que vous payez, même si votre envoi pèse plus que le montant estimé ou moins que le montant estimé.
Contrairement à une estimation non contraignante, l' entreprise de déménagement peut vous facturer ce service.
Règles d'une estimation contraignante
Les règles suivantes émanent de l'Association fédérale de sécurité des transporteurs routiers (FMCSA) et doivent être observées par votre entreprise de déménagement lors de la préparation et de la mise en œuvre d'une estimation contraignante:
L'estimation contraignante doit décrire avec précision l'envoi et tous les services que l'entreprise fournira . Si vous avez demandé à l'entreprise de déménagement de fournir des services supplémentaires, tels que des frais de port, des frais de navette ou des frais de vol, l'entreprise doit vous facturer séparément ces frais après votre déménagement. Au moment de la livraison le jour du déménagement, l'entreprise de déménagement ne peut pas vous facturer plus que le montant de l'estimation contraignante.
Une estimation contraignante doit être faite par écrit et une copie doit vous être remise avant votre déménagement.
Le paiement est dû au moment de la livraison. Si vous acceptez une estimation ferme, vous devez payer le montant dû en espèces, par chèque certifié, par mandat ou par chèque de banque, au moment de la livraison.
Votre déménageur peut accepter le paiement avant de déménager ou d'accorder un crédit ou d'accepter une carte de crédit. C'est à la compagnie de déménagement. Si vous ne pouvez pas payer le déménageur lors de la livraison, l'entreprise placera vos effets personnels jusqu'à ce que vous puissiez payer l'estimation. Les frais de stockage sont à votre charge et vous serez facturé.
Votre déménageur doit conserver une copie de l'estimation contraignante et la joindre au connaissement.
L'entreprise de déménagement doit clairement indiquer que l'estimation est contraignante pour vous et votre déménageur. Chaque estimation contraignante doit également indiquer clairement que les frais sont uniquement pour les services décrits dans le devis.
Le déménageur peut refuser le service . Avant de charger vos articles ménagers, si le déménageur pense que vous avez des effets personnels non mentionnés dans le devis, le déménageur peut vous refuser le service. Assurez-vous que tout ce dont vous avez besoin est clairement indiqué dans l'estimation. Si vous devez ajouter des articles, dites-le à votre déménageur afin que vous puissiez trouver un accord avant de commencer à charger votre envoi.
Une fois que l'entreprise de déménagement accepte de déménager vos biens, ils doivent soit confirmer l'estimation contraignante , négocier une estimation écrite révisée liant les biens ou services ménagers supplémentaires ou ajouter une pièce jointe au contrat, par écrit, indiquant que vous considérerez tous les deux la liaison originale. estimer comme estimation non contraignante. Encore une fois, évitez les "add-ons" si vous le pouvez. Cela peut mener à un déménagement à un prix plus élevé et ne pas avoir de déménageur le jour du déménagement.
Une fois que votre déménageur a chargé tous vos effets ménagers, il a accepté l'estimation ferme et aucun changement ne peut être effectué ou des frais supplémentaires sont ajoutés , à l'exception des services et des frais supplémentaires convenus.
Comme indiqué précédemment, ces frais supplémentaires doivent être facturés après la livraison de l'envoi. Seule l'estimation contraignante peut être facturée à la livraison.
Estimation contraignante à ne pas dépasser
La meilleure option de toutes les estimations contraignantes et non contraignantes est l'estimation Binding Not-To-Exceed . Cela signifie que si le poids réel de votre envoi est supérieur à l'estimation écrite, vous payez toujours le montant indiqué. Cependant, si le poids réel est inférieur à l'estimation écrite, vous payez le montant le moins élevé. Si vous demandez une estimation obligatoire pour ne pas dépasser, vous ne paierez jamais un prix plus élevé que ce qui figure sur l'estimation. En fait, votre prix ne peut que baisser. Chaque fois que vous obtenez un devis, demandez toujours un engagement de ne pas dépasser.